Dr. Massimo Voltattorni 
Colloquio Online
A partire dal 2020, in relazione alla pandemia da Covid 19, si attraversa un momento storico che contribuisce alla diffusione di uno strumento terapeutico già utilizzato ma non frequentemente: il colloquio psicologico online.
Ne è conseguita la necessità di mettere al servizio delle persone tutti gli strumenti possibili e quindi anche le competenze dello psicologo/psicoterapeuta che, nell'incontro online, si rende maggiormente accessibile per fornire aiuto, sostegno, consulenza e percorsi di psicoterapia andando oltre gli impedimenti.
Come avviene il colloquio Psicologico Online
La modalità in cui può crearsi una relazione d'aiuto online necessita della definizione di alcune regole.
L'ideale è utilizzare una piattaforma che consenta la connessione audio e video, come può essere il programma SKYPE
Come per un appuntamento in studio, anche per il colloquio online è necessario accordarsi per un orario e chiarire che la persona e lo psicologo/psicoterapeuta dovranno trovarsi in ambiente tranquillo e isolato da disturbi esterni o possibilità di intromissione ed interruzione.
Sarà compito del terapeuta fornire opportuna modulistica per autorizzazione al trattamento dei dati, esplicitare il contratto terapeutico e chiedere l'autorizzazione all'utilizzo della modalità online che includa l'impegno a non registrare i colloqui.
Solo in presenza di tutte queste condizioni sarà possibile fornire consulenza, sostegno o psicoterapia in sicurezza
Il colloquio psicologico online, potrebbe essere l’unica modalità di intervento possibile in alcune situazioni. Basti pensare, ad esempio, alle persone che vivono in contesti piccoli e che sono impossibilitate a gestire agilmente gli spostamenti o a chi, trasferitosi all'estero, abbia la necessità di essere seguito da un terapeuta che comprenda la sua lingua e il suo retroterra culturale
Come realizzare la consulenza online
- inviare una mail in cui descrivere la richiesta e i momenti (giorni e orari) in cui preferisce essere contattato per la consulenza (scrivi mail)
- dopo aver stabilitio le modalità e pianificato il colloquio online dovra scaricare la modulistica necessaria che dovrà essere rinviata tramite mail (scarica la modulistica) accompagnata da una scansione del documentodi identità
- dopo aver fatto il pagamento, trova qui le indicazioni, e verificata la ricezione sarà pianificato l’intervento di consulenza richiesto
Che strumento usare: quali modalità tecniche e condizione
lo strumento utilizzato per il sostegno psicologico online debba essere una piattaforma accessibile da telefono, tablet o PC come ad esempio Skype. La persona che utilizza lo strumento deve garantire a se stessa delle condizioni di privacy e comfort che consentano di parlare con tranquillità, senza limitazioni nella gestualità: di conseguenza uso di cellulare e tablet devono poter avvenire lasciando libere le mani anche perché l'interlocutore possa avere la possibilità di guardare attraverso un'immagine fissa e un'inquadratura abbastanza ampia.
Il professionista potrà valutare l’opportunità di attivare o meno la modalità online, che potrebbe essere più indicata per persone in certe fasce d'età e con certa tipologia di problematiche. La valutazione è opportuna comunque caso per caso vista la peculiarità di ogni individuo.
Vale la pena sottolineare che le osservazioni fatte non sono valide per le chat online con lo psicologo che rispondono a tutt'altra tipologia di caratteristiche ed intenti
Il professionista potrà valutare l’opportunità di attivare o meno la modalità online, che potrebbe essere più indicata per persone in certe fasce d'età e con certa tipologia di problematiche. La valutazione è opportuna comunque caso per caso vista la peculiarità di ogni individuo.
Vale la pena sottolineare che le osservazioni fatte non sono valide per le chat online con lo psicologo che rispondono a tutt'altra tipologia di caratteristiche ed intenti